Le point de départ
L'activité reposait presque entièrement sur le bouche-à-oreille. En ligne, l'entreprise était quasi invisible — et les appels qui arrivaient en dehors des horaires de bureau restaient tout simplement sans réponse, sans qu'aucune demande ne soit jamais rattrapée.
Ce qui tourne derrière
Des pages dédiées à chaque type de prestation (navettes, événements, longue distance) captent la recherche au bon moment, et un formulaire de demande de devis — disponible jour et nuit — capte automatiquement chaque demande, y compris celles qui seraient arrivées en dehors des horaires d'un standard classique.
- Une demande de devis captée 24h/24, y compris en dehors des horaires de bureau
- Un canal de demandes indépendant du bouche-à-oreille, mesurable
- Zéro recherche perdue faute de visibilité au bon moment
Le résultat
Des demandes de devis qui arrivent directement par le site, jour et nuit, sans dépendre uniquement du bouche-à-oreille. Un nouveau canal, prévisible et mesurable — et chaque demande captée hors horaires est une course qui n'échappe plus à l'entreprise.
Ce que l'entreprise possède
Le site appartient en propre à l'entreprise de transport. Pas d'abonnement d'agence, pas d'empilement de plateformes de réservation qui se chevauchent, pas de dépendance à un prestataire pour ajouter une prestation. Un prix juste, fixé une fois.
Pourquoi ça marche
Un client qui cherche un transporteur doit vous trouver en quelques secondes, pas après cinq recommandations — et encore moins un dimanche soir quand personne ne décroche. Être visible et joignable au bon moment change la nature même du canal d'acquisition.
Le coût de l'attente
Un client qui cherche un transporteur ce soir, un dimanche, en dehors de vos horaires — s'il ne vous trouve pas en quelques secondes, il réserve ailleurs. Et il ne vous rappellera jamais pour dire qu'il est parti chez un concurrent plus visible.
